Гарантия

Грань — уверенность в качестве и надежности.

Грань предоставляет гарантию на все товары, продающиеся в магазине. Грань является официальным дилером всех торговых марок, представленных в магазине. Покупая товары в магазине Грань, вы можете быть уверены в их качестве и выполнении гарантийных обязательств.

Приобретайте продукцию только у официальных дилеров. На сегодняшний день в интернете появилось много магазинов, предлагающих поддельную или неофициальную продукцию популярных брендов. Отличить их просто: низкая цена и отсутствие фирменного гарантийного талона. При покупке товаров спрашивайте фирменный гарантийный талон.

Гарантия на сноуборды и рекомендации по использованию
Условия Гарантии
- Гарантия на сноуборд распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Гарантийные обязательства производителей выполняются через магазин Траектория. Магазин обязуется рассмотреть каждый гарантийный случай и дать по нему ответ в течении 10 дней со дня обращения покупателя в магазин.
- Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине Траектория.
- Гарантия на сноуборд составляет 12 месяцев со дня покупки, но не более 24 месяцев со дня производства.
Гарантия не распространяется на
- Гарантия не распространяется на повреждения и (или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением.
- Косметические дефекты, не влияющие на «ходовые» качества доски: несоответствие цвета сноуборда по каталогу, трещины, сколы и ямки на декоративном слое (лаке), а также окисление кантов (ржавчина).
- Повреждение сноуборда в результате неправильной установке креплений или любого другого оборудования, а также при использовании креплений, отличных от рекомендованных производителем сноубордов (чаще всего это крепления другого производителя).
- Повреждения, возникающие в результате воздействия кислот и щелочей, наклеек, пластырей, а также при контакте с абразивами.
- Повреждения от камней или любые другие повреждения, вызванные столкновением или ударом.
- Выдавленные закладные, в результате попадания в закладные жидкостей, снега или любых других посторонних предметов.
- Сноуборд, заведомо не подходящий покупателю по весовому диапазону.
Условия по эксплуатации:
- Причиной поломки сноуборда зачастую становится внетрассовое катание, а также катание по объектам, не предназначенным для катания (перила, асфальт, ступеньки, парапеты, скалы и т.п.).

Гарантия на крепления и рекомендации по использованию

- Не бросать сноуборд, даже на снег, не вставать на нос и хвост доски ногами.
- Использовать специальный чехол, предотвращающий повреждения кантов, скользяка и ламината.
- Регулярно наносите парафин на скользящую поверхность, после окончания сезона проводите «консервацию» (нанесение толстого слоя парафина без циклевания, ослабление болтов креплений).
- Следите за состоянием кантов доски, они всегда должны быть острыми, без зазубрин и следов ржавчины.
- При обработке сноуборда с применением нагревательных приборов и режущих инструментов, снимайте крепления с доски.
- Не втыкайте сноуборд в снег, во избежание расслоения ламината (под снегом может оказаться камень или любая другая твердая поверхность, что приведет к повреждению).
- Не передавайте сноуборд другим лицам.
- По окончанию катания отряхните сноуборд от снега, демонтируйте крепления, протрите сухой тряпкой и в высушенном состоянии уберите в чехол.
- Не оставляйте ваш сноуборд без присмотра. Если необходимо, сдавайте в камеру хранения.
- При повреждении скользящей поверхности необходимо срочно ее отремонтировать, во избежание проникновения воды в ламинат и разрушения структуры сердечника.
- Во время катания соблюдайте правила поведения на склоне, используйте защиту (маску, шлем и другие средства). Помните, что катание на сноуборде связано с высоким риском — соблюдайте дистанцию с другими райдерами, Будьте аккуратны, чтобы не получить травму и не нанести ее другим лицам.
Условия по хранению:
Рекомендуется соблюдать ряд элементарных правил:
- Предохраняйте сноуборд от резких перепадов температур, избегайте попадания прямых солнечных лучей и влаги.
- Не храните сноуборд рядом с нагревательными и осветительными приборами.
- Храните сноуборд в регулярно проветриваемых помещениях с нормальной влажностью.
- Гарантия на крепления и рекомендации по использованию
  Условия гарантии
  - На базу креплений дается гарантия 12 месяцев со дня покупки, но не более 24 месяцев со дня производства, при условии их правильной регулировки и аккуратной эксплуатации.
  - Для исключения спорных ситуаций мы рекомендуем устанавливать и производить настройку креплений в нашем магазине.
  Гарантия не распространяется на:
  - Компоненты креплений: стрепы, бакли, ремни регулировочные, ремни зубчатые, хайбек, крепеж и фурнитура.
  - Любые повреждения и (или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением.
  - Косметические дефекты, не влияющие на «ходовые» качества креплений: несоответствие цвета креплений по каталогу, царапины, потертости, возникшие в ходе эксплуатации.
  - Повреждение креплений в результате неправильной установки и регулировки, а также при использовании креплений с ботинками, отличными от рекомендованных производителем.
  - Повреждения, возникающие в результате воздействия кислот и щелочей, наклеек, пластырей, а также при контакте с абразивами.
  - Повреждения от камней или любые другие повреждения, вызванные столкновением или ударом.
  - Крепления, заведомо не подходящие покупателю по размеру.
  - Утерянные части креплений.
  Рекомендации по эксплуатации:
  - Причиной поломки креплений зачастую становится внетрассовое катание, а также катание по объектам, не предназначенным для катания (перила, асфальт, ступеньки, парапеты, скалы и т.п.).
  - Рекомендуется соблюдать ряд элементарных правил
    - Не бросайте сноуборд с креплениями, даже на снег.
    - Не используйте смазочные материалы при установке, крепления устанавливаются на доску без дополнительных подкладок и подложек.
    - Перед каждым катанием проверяйте надежность механических соединений (винтов, гаек, защелок и т.д.)
    - При перевозке и хранении, застегивайте все ремни, во избежание деформации, не передавайте сноуборд с креплениями другим лицам.
    - Аккуратно обращайтесь с креплениями при температуре ниже −15°С
  Рекомендации по хранению:
  - Предохранять сноуборд с креплениями от резких перепадов температур.
  - Не храните сноуборд с креплениями рядом с нагревательными и осветительными приборами.
  - Храните сноуборд с креплениями в регулярно проветриваемых помещениях с нормальной влажностью.
  - По окончании сезона обязательно ослабьте болты креплений и проведите «консервацию» доски.
Гарантия на обувь и рекомендации по использованию
Гарантия на обувь составляет 30 дней со дня покупки.
Возврат денег или обмен производится только в случае невозможности ремонта.

Правила ухода за сноубордическими ботинками и условия эксплуатации товара:
- Правильно подбирайте ботинки по размеру и полноте стопы. Стопа в обуви не должна быть сжата. В случае несоответствия размера обуви Вашей стопе может возникнуть ряд проблем: меняется форма ботинка, расходятся ниточные швы, лопается материал верха и т.д.
- Нельзя сушить ботинки на нагретых поверхностях (батареях, печах и т.п.). Чтобы ботинки быстрее просохли, лучше протирать их сухой тряпкой и туго набивать газетой, бумагой, которая через определенное время впитает в себя влагу. В противном случае, при активном термическом воздействии на подошву происходит ее пересушивание и обувной клей, использованный при изготовлении ботинка, теряет свои клеящие свойства. Возможно использование аппарата для сушки обуви методом вентиляции.
- Избегайте попадания на материал верха щелочей, активных кислот или растворителей, так как материал верха при этом может потерять стойкость окраса вплоть до потери внешнего вида обуви.
- Рекомендуется кататься при температуре не выше −25°С. При более низких температурах материалы верха подошвы становятся жесткими, могут давать трещины.
Гарантия не распространяется на ботинки:
- Изношенные с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению.
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы и т.п. с повреждениями лицевого покрытия).
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину.
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др).
- Уцененные.
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.